Указатели мыши или курсоры — это маленькие белые стрелки на экранах компьютеров, которые помогают ориентироваться в компонентах любой операционной системы (ОС). Многие пользователи удивляются, что указатели их мыши беспорядочно прыгают, когда они даже не касаются трекпада или мыши.
Это ненормально, но в то же время вам не о чем беспокоиться. В этой статье есть все, что вам нужно знать о проблеме прыгающей мыши в Windows 10, а также решения, которые вам понадобятся для самостоятельного устранения этой проблемы.
Что заставляет указатель мыши прыгать на моем ПК с Windows 10?
Проблемы с указателем мыши, такие как прыгающий курсор, вызываются почти теми же причинами, что и другие проблемы с мышью, и перечислены ниже:
Проблемы с драйвером мыши
Каждый компонент в компьютере имеет эксклюзивный драйвер, который управляет его работой в системе. То же самое относится и к компьютерным мышам. Как и любое другое программное обеспечение драйвера тоже могут быть повреждены по ряду причин.
Со временем и неизбежно драйверы мыши также устаревают и требуют регулярного обновления. Есть три способа исправить это — обновить, удалить и переустановить или свернуть драйверы устройства мыши.
Слабые батареи (беспроводные мыши)
Если вы используете беспроводную мышь, есть вероятность, что со временем батарейки разрядятся. Сменные батарейки разряжаются после определенного времени использования и подлежат замене. Указатель мыши будет застревать в определенных точках экрана и не будет двигаться плавно или без остановок, что является наиболее заметным индикатором низкого заряда батареи.
Если ваша беспроводная мышь имеет светодиодный индикатор под датчиком движения, он может становиться все слабее и слабее по мере разряда батареи.
Настройка некоторых разрешенных параметров мыши
Индикатор мыши может прыгать по экрану из-за некоторых конфигураций системы. Некоторые включенные параметры могут потреблять много ресурсов, не позволяя драйверам, особенно связанным с дисплеем, поддерживать функцию указателя мыши. Это также может быть вызвано определенными изменениями в настройках мыши.
Нарушение работы, вызванное сенсорной панелью
Использование сенсорной панели на ноутбуке, когда к нему подключена мышь, также может вызвать множество проблем с мышью. Если это произойдет, система будет испытывать проблемы с обнаружением движения из обоих источников. Это действие может быть непреднамеренным, но может произойти, если мышь слегка ткнуть рукой во время использования тачпада.
Отказ оборудования
Гаджет может не работать, если ваша мышь повреждена. Трудно работать с поврежденной мышью. Если сенсор мыши поврежден, мышь перестает работать, и ничего не остается, как заменить или отремонтировать его. Мыши часто изготавливаются из пластика, что делает их хрупкими и склонными к повреждениям.
Если сенсор мыши покрыт пылью, он может перестать работать. Если за кнопками находится песок, вы не сможете их нажать, а если и сможете, то они могут не реагировать. Нелишним будет почистить мышь, а также другие периферийные устройства.
Для очистки твердых частей мыши можно аккуратно использовать зубочистки или ватный тампон, смоченный в слабом мыльном растворе. Если вы предпочитаете использовать зубочистку для удаления частиц грязи, будьте осторожны, чтобы не сломать ее во время чистки.
Несбалансированная поверхность мыши
Если мышь установлена на неровной поверхности, датчик движения мыши не сможет опираться на подходящую плоскую поверхность. Даже если вы используете коврик для мыши, мелкие твердые предметы, такие как песок или частицы пищи, могут каким-то образом попасть под мышь. Если мышь расположена на такой поверхности, вы можете увидеть, что указатель перемещается беспорядочно, поскольку мышь находится в неустойчивом положении.
Убедитесь, что поверхность ровная и гладкая. Если у вас нет коврика для мыши, не ходите с мышью по ровной поверхности стола или пола.
Быстрое решение проблемы с мышью в Windows 10
- Замените батарейки в беспроводной мыши
- Используйте другой порт USB
- Поиск неисправностей оборудования
- Выполните проверку на наличие вредоносных программ
- Запустите средство устранения неисправностей оборудования и устройств
- Обновите драйвер мыши до последней версии
- Удалите и переустановите драйвер мыши
- Деинсталлируйте другие устройства Mouse
- Обновление операционной системы Windows на вашей системе
- Отключите сенсорную панель вашего ноутбука
- Изменение типа HID
- Внесение изменений во время задержки сенсорной панели
- Отключить точность указателя
Устранение проблемы с прыжками мыши в Windows 10
Замените батарейки в беспроводной мыши
Для всех беспроводных мышей требуются батарейки. Когда появляются первые видимые признаки — прерывистое движение курсора или прыгающий указатель мыши, — слабые батарейки AA или AAA могут доставить немало огорчений. Эти мыши имеют полностью доступные задние части, где батарейки должны быть правильно вставлены в слоты.
Используйте другой порт USB
Важно выяснить, связана ли проблема с портом USB или драйверами устройства, прежде чем устранять ее. Поскольку проблема может быть связана с портом, самый простой способ выяснить это — проверить ее с другим портом в вашей системе. Если мышь работает при подключении к другому порту, это означает, что вам необходимо проверить USB-порт вашего компьютера.
В качестве альтернативы здесь можно использовать USB-концентратор. USB-концентратор не только предоставляет дополнительные гнезда для подключения устройств к USB-портам, но и обеспечивает более стабильное соединение с компьютером.
Примечание: Если ваша система или USB-устройство совершенно новое, велика вероятность, что это штырь или порт USB 3.0. Новые штыри USB не работают должным образом со старыми портами 2.0.
Поиск неисправностей оборудования
Мышь может выйти из строя, если она повреждена. Одним из симптомов этого будет прыгающий курсор. Поскольку аппаратура изготовлена из хрупких материалов, она может быть повреждена каким-либо образом. Если вы заметили какие-либо видимые повреждения, например, вмятину или трещину, вам необходимо отнести мышь в сервисный центр для ремонта.
Можно также попробовать осторожно встряхнуть мышь, чтобы услышать дребезжащий звук. Это указывает на то, что небольшая деталь внутри корпуса мыши повреждена или смещена. Если вы слышите шум, возможно, вам придется купить новую мышь.
Выполните проверку на наличие вредоносных программ
Вирусы и другие виды вредоносных программ могут вызывать множество проблем, одной из которых является проблема прыгающего указателя мыши. Проверка на наличие вредоносного ПО поможет вам выяснить, не является ли файл на вашем компьютере причиной проблемы с прыгающим курсором в вашей системе.
Самый простой способ запустить проверку на наличие вредоносного ПО — использовать функцию сканирования в антивирусном ПО сторонних производителей. Если у вас нет подписки на антивирус, вы всегда можете использовать антивирус Windows Defender для проверки на вирусы.
Примечание: сторонние антивирусы имеют больше возможностей, чем антивирус Windows Defender. Существует несколько отличных антивирусных программ, доступных как по цене, так и бесплатно.
Запустите средство устранения неисправностей оборудования и устройств
- Откройте Панель управления Windows и найдите пункт Устранение неполадок.
- В результатах поиска выберите Troubleshooter, который должен находиться в верхней части окна.
- Щелкните опцию Configure Device (Настроить устройство) в разделе Hardware and Sound (Оборудование и звук). Может появиться приглашение администратора. После продолжения на экране появится окно Поиск и устранение неисправностей оборудования и устройств.
- Нажмите кнопку next в правом нижнем углу окна, чтобы начать процесс поиска и устранения неисправностей.
- Если проблема обнаружена и устранена, необходимо нажать кнопку Применить это исправление.
Обновите драйвер мыши до последней версии
- Откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc) с помощью инструмента «Выполнить», панели управления или строки поиска.
- Щелкните раздел «Мышь и другие указывающие устройства», чтобы раскрыть его до списка устройств мыши, обнаруженных системой. У вас будет по одному для каждой мыши или трекпада, которые использовались на компьютере.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, которое вы хотите обновить, и выберите Update Driver Option.
- В окне Мастер обновления выберите опцию Автоматический поиск обновленных драйверов.
Это позволит найти и загрузить обновления драйверов мыши и установить их. Большинство производителей мышей имеют интерфейс, который уведомляет вас о доступных обновлениях и устанавливает их при появлении соответствующего запроса. Этот альтернативный способ загрузки прошивки мыши вы найдете на сайте бренда.
Некоторые из этих сайтов могут также содержать программу установки обновлений программного обеспечения. Это также надежный способ обновить программное обеспечение драйвера мыши до последней версии. Существуют также некоторые сторонние инструменты, которые могут получить обновления прошивки для вас, но зачем их использовать, если вы можете испытать удовольствие от того, что делаете это сами.
Удалите и переустановите драйвер мыши
- Запустите диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши на драйвере мыши. Вы найдете его в разделе Мыши и другие указывающие устройства.
- В контекстном меню выберите Удалить устройство. Появится окно предупреждения/подтверждения.
- Снова нажмите на опцию Удалить, и вы больше не сможете увидеть этот драйвер.
- Чтобы снова получить свежую копию этого программного обеспечения драйвера, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в окне «Мышь и другие указывающие устройства» и выбрать пункт «Сканировать для новых изменений».
Хотя эта процедура удалит драйверы и вернет их вам, все равно существует риск, что мышь выйдет из строя. Мы не рекомендуем этого делать из-за технических рисков.
Удаление других устройств Mouse
Устройства мыши можно удалить из системы с помощью шагов, описанных в предыдущем решении. Но единственное различие в этом шаге заключается в том, что мы удалим только те устройства, которые вы не используете. Только пользователь сможет различать активные и неактивные устройства мыши в диспетчере устройств. Название устройства обычно происходит от марки мыши.
Обновление операционной системы Windows на вашей системе
- Вызовите страницу Системные настройки Windows. Вы найдете эту опцию в виде значка шестеренки в меню Пуск.
- Затем вам нужно перейти на вкладку «Обновление и безопасность» на главной странице настроек. Откроется страница Центра обновления Windows.
- Теперь найдите и щелкните опцию Проверить наличие обновлений.
- Если есть какие-либо обновления, выберите Загрузить и установить при наличии подходящего подключения к Интернету.
- После завершения загрузки перезагрузите компьютер с помощью опции Обновление и перезагрузка в настройках питания меню Пуск. Убедитесь, что индикатор на вашем дисплее по-прежнему светится вниз.
Когда обновления доступны для вашей операционной системы, рядом с панелью задач появится уведомление, указывающее, что обновления доступны для загрузки в вашу систему.
Отключите тачпад вашего ноутбука
- Откройте диспетчер устройств на компьютере. Здесь вам снова нужно найти раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
- Разверните его и найдите устройство сенсорной панели.
- Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Запретить.
Возможно, вы также знакомы с опцией «Параметры Windows», которая позволяет отключить тачпад, когда мышь подключена к системе. Это не то же самое, что полностью отключить тачпад по вашему желанию. Этот вариант не поможет вам в данном случае.
Изменение типа HID
- Вызовите окно Системные службы с помощью команды services.msc из инструмента «Выполнить».
- Прокрутите вниз, пока не найдете службу User Interface Device Service. Откройте окно свойств этой службы, дважды щелкнув по ней.
- Теперь раскройте выпадающее меню Startup Type и установите значение Automatic.
- Затем нажмите на кнопку «Пуск», чтобы запустить этот процесс.
- Наконец, выберите Отправить, а также OK, чтобы сохранить эти изменения. После закрытия окна перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.
Внесение изменений с помощью сенсорной панели с задержкой
- Перейдите на плитку «Устройства» в приложении «Параметры Windows» (клавиши Windows + I).
- На панели вкладок слева выберите вкладку «Мышь и тачпад».
- Переместите выпадающее меню в область Touchpad и выберите No Latency (всегда включен).
Отключение точности указателя
- Откройте приложение «Настройки» на компьютере с Windows.
- Зайдите в настройки времени устройства и перейдите к опции «Мышь».
- Теперь нажмите на ссылку расширенные настройки мыши.
- На вкладке Параметры указателя установите флажок Повысить точность указателя.
Выше приведены решения, которые могут помочь вам решить проблему с пропуском мыши на вашем компьютере с Windows 10. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или в службу поддержки производителя мыши. Если ни одно из этих действий не помогает, возможно, вам даже придется купить новую мышь. Приятного просмотра!