Почему мой телефон не отправляет фотографии? 12 простых решений

Хотя отправка MMS является довольно старым методом обмена изображениями, он может понадобиться вам по какой-то причине, например, чтобы отправить изображение тому, кто не использует или не имеет приложения для обмена мгновенными сообщениями. Если вам не удается отправить фотографии с помощью устройства iPhone или Android, выполните следующие действия, чтобы найти решения.

Почему мой телефон не отправляет фотографии?

Обходной путь, почему мой телефон не отправляет изображения через текст

Сохраните свою работу и перезагрузите телефон, прежде чем использовать какие-либо советы по устранению неполадок. В некоторых случаях принудительная перезагрузка смартфона может решить пугающую проблему.

Решения, чтобы исправить телефон, не отправляющий фотографии

  1. Убедитесь, что у вас есть достаточный баланс
  2. Включить передачу данных
  3. Вы используете подключение для передачи данных или Wi-Fi?
  4. Проверьте, связана ли эта проблема с сообщениями об остановке One Person или AllForce
  5. Убедитесь, что режим энергосбережения данных отключен
  6. Размер изображения может быть проблемой
  7. Разрешить неограниченный доступ к приложению обмена сообщениями
  8. Устраните проблему, обновив приложение «Сообщения
  9. iMessage включен?
  10. Сбросить настройки сети
  11. Проверить наличие обновлений для Android и iOS
  12. Очистить кеш и данные

Примечание. Большинство брендов Android-смартфонов создают собственный пользовательский интерфейс, поэтому параметры настройки могут различаться в зависимости от бренда.

Убедитесь, что у вас есть достаточный баланс

Фотографии, отправленные в виде MMS-сообщений, оплачиваются отдельно в большинстве сотовых сетей и не работают при любом подключении к Интернету. У вас должно быть подключение для передачи данных. Если вы не можете отправить графическое сообщение, убедитесь, что у вас достаточно средств для этого. Так что простой тест все объяснит. Во-вторых, убедитесь, что номер мобильного телефона, на который вы отправляете изображение, указан правильно.

Включите подключение для передачи данных (лучшее решение)

Чтобы отправить мультимедийное сообщение (MMS), в дополнение к балансу на вашем телефоне, вам необходимо убедиться, что ваше сотовое соединение для передачи данных включено).

Шаг 1: Проведите сверху вниз, чтобы открыть панель уведомлений.

Панель уведомлений Android

Шаг 2: Найдите значок подключения для передачи данных и проверьте, включен ли он. Если нет, нажмите на него, чтобы включить его.

Панель уведомлений Android с информацией о

Если ваше сотовое соединение для передачи данных уже было включено, выключите его на несколько секунд, а затем снова включите.

Вы используете подключение для передачи данных или Wi-Fi?

Для отправки мультимедийных сообщений требуется активное сотовое соединение для передачи данных. Если вы пытаетесь отправить графическое сообщение при использовании соединения Wi-Fi, это не сработает. Просто отключите Wi-Fi, включите подключение для передачи данных и повторите попытку.

Проверьте, затрагивает ли эта проблема одного человека или всех

Важно выяснить, действительно ли возникает вопрос, почему мой телефон не отправляет фотографии в сообщениях, на вашей стороне или на стороне получателя. Отправьте графическое сообщение (зеленый кружок в iMessage) на другой номер.

Если он доставлен, ваш мобильный телефон не виноват. Если вы не можете отправлять графические сообщения кому-либо, вам все равно следует попробовать методы устранения неполадок, перечисленные здесь, один за другим.

Сообщения о принудительной остановке

Возможно, у вашего приложения для обмена сообщениями возникла проблема. Вы можете заставить его остановиться, а затем открыть его.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Нажмите «Приложения» в меню настроек.

Список настроек Android

Шаг 3: Найдите свое приложение для обмена сообщениями и нажмите на него.

Список приложений для Android

Шаг 3: Выберите «Принудительная остановка» и нажмите «ОК».

Настройки приложения Android Сообщения

Теперь откройте приложение для обмена текстовыми сообщениями и повторите попытку.

Убедитесь, что режим энергосбережения данных отключен

Если на вашем смартфоне включен режим энергосбережения, приложения ограничиваются экономией заряда батареи. Это может быть причиной того, что ваше приложение для обмена сообщениями не может отправлять MMS-сообщения.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки» и нажмите «Батарея».

Список настроек Android

Шаг 2: Нажмите «Экономия заряда батареи».

Вариант экономии заряда батареи Android

Шаг 3: Убедитесь, что опция отключена.

Включить и отключить опцию экономии заряда батареи

Размер изображения может быть проблемой

Отправка графического сообщения имеет некоторые ограничения. Одним из них является размер файла. Размер MMS-сообщения не должен превышать 300 КБ. Если ваше изображение или видео больше указанного размера, оно не будет загружено из-за проблемы с изображением. Это может быть ответом на вопрос, почему мой телефон не отправляет изображения на Android.

Как уменьшить размер изображения

Вы можете уменьшить размер изображения с помощью любого онлайн-инструмента сжатия изображений.

Шаг 1: Найдите в Google «Бесплатное сжатие фотографий».

Шаг 2: Выберите веб-сайт и откройте его.

Шаг 3: Отправьте изображение для сжатия. Это уменьшит размер фотографии.

Шаг 4: Загрузите сжатое изображение и отправьте его как MMS.

Метод изменения размера видео

Чтобы уменьшить размер видеосообщения, вы можете использовать Google Фото перед отправкой видеосообщения. Это повлияет на качество видео, поэтому храните оригинал отдельно.

Шаг 1: Установите Google Фото и откройте его.

Шаг 2: Выберите свое видео и нажмите «Редактировать».

Шаг 3: Уменьшите размер видео.

Разрешить неограниченный доступ к приложению обмена сообщениями

В некоторых случаях оптимизация батареи и настройки режима «Не беспокоить» могут помешать правильной работе приложения. Чтобы определить, почему мой телефон Motorola отправляет фотографии, разрешите неограниченный доступ к приложению для обмена сообщениями.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки» телефона и нажмите «Приложения».

Шаг 2: Выберите приложение, которое вы используете для обмена сообщениями.

Шаг 3: Нажмите «Использование данных».

Параметры настройки обмена сообщениями Android

Шаг 4: Включите «Фоновые данные» и «Неограниченное использование данных».

Разрешить неограниченный доступ к данным для сообщений Android

Устраните проблему, обновив приложение «Сообщения

Приложение, которое вы используете для отправки SMS и мультимедийных сообщений, может содержать ошибки или быть устаревшим. Пожалуйста, обновите его, если вам интересно, почему мой телефон Motorola не отправляет фотографии.

Шаг 1: Откройте «Play Store» для Android и «App Store» для устройств iOS.

Шаг 2: Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.

Шаг 3: Найдите приложение, которое хотите обновить.

Play Store может содержать дополнительные шаги.

iMessage включен?

Если вы пытаетесь отправить фотографию со своего устройства iOS на другое устройство iOS, простое решение — убедиться, что iMessage включен.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

Шаг 2: Нажмите «Сообщения».

Шаг 3: Проверьте, включен ли переключатель «iMessage».

Если iMessage получателя отключен, вы все равно увидите зеленую подсказку (текст/MMS).

Другой случай, когда пользователь iPhone переключается на Android и не может отправлять или получать MMS, потому что он не вышел из iMessage. Выйдите из iMessage, и это может решить проблему. Однако, если вы ищете, почему мой телефон не отправляет фотографии на Android, попробуйте другие способы из списка.

Сбросить настройки сети

Обратите внимание на уровень сигнала вашего телефона. Если диапазонов меньше, возможно проблема с сотовой сетью. Но если полоски заполнены, попробуйте сбросить настройки сети.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Нажмите «Еще» или «Беспроводные сети».

Список настроек для телефонов Android

Шаг 3: Выберите «Сбросить настройки сети».

Беспроводная сеть Android и сетевые настройки

Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки». Это подтвердит. Нажмите «Сбросить настройки» еще раз.

Параметры сброса сети

Проверить наличие обновлений для Android и iOS

Попробуйте обновить телефон, чтобы устранить проблему.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Нажмите «О программе» для Android и «Общие настройки» для iOS.

Шаг 3: Выберите «Обновление системы» для Android и «Обновление программного обеспечения» для iOS.

Очистить кеш и данные

Приложения временно сохраняют некоторые файлы, чтобы улучшить скорость и время загрузки. Эти временные файлы являются кешем. Вы можете очистить кеш приложения сообщений, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Найдите «Настройки» и нажмите «Приложения».

Шаг 2: Выберите приложение для обмена сообщениями.

Шаг 3: Нажмите «Память».

Информация о приложении Сообщения для Android

Шаг 4: Выберите «Очистить кэш» и нажмите «ОК».

Очистите кеш из приложения Сообщения

Если проблема не устранена, удалите данные приложения. Это приведет к удалению ваших сообщений, поэтому сделайте резервную копию ваших сообщений, прежде чем продолжить.

Выполните те же действия, что и выше, за исключением выбора «Очистить данные» или «Очистить память» на шаге 4 и нажмите «ОК».

Очистить данные приложения Сообщения

Сбросьте настройки телефона (это удалит все данные на вашем телефоне)

Если ничего не работает, вы можете перезагрузить телефон или попробовать альтернативы в следующем разделе. Сделайте резервную копию своих данных перед сбросом настроек телефона.

Сбросьте настройки Android-устройства

Шаг 1: Перейдите в «Настройки».

Шаг 2: Выберите «Резервное копирование и сброс».

Список настроек на Android-смартфоне

Шаг 3: Нажмите «Сбросить настройки».

возможность резервного копирования и сброса на Android

Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки телефона» или «Сбросить настройки планшета» и подтвердите.

варианты сброса заводских данных на андроиде

Сбросьте свой iPhone или iPad

Шаг 1: Найдите «Настройки».

Шаг 2: Выберите Общие».

Шаг 3: Нажмите «Сброс».

Шаг 4: Выберите «Удалить все содержимое и настройки» и подтвердите.

Попробуйте альтернативы по причинам, по которым мой телефон не отправляет фотографии по Wi-Fi

  1. Приложения для обмена мгновенными сообщениями

Приложения аудио- и видеочата, такие как WhatsApp, Messenger, Telegram и другие, широко используются для обмена фотографиями и видео. Это самый быстрый и простой способ общения и обмена информацией.

  1. Android Beam для Samsung и других устройств

Он использует технологию NFC для передачи файлов с одного телефона на другой. После активации на обоих телефонах вы можете коснуться телефона получателя, чтобы отправить файлы.

  1. Отправка изображений через приложения для передачи файлов

Многие приложения для передачи файлов позволяют отправлять и получать файлы по сигналу Wi-Fi вашего телефона. Вы можете найти приложения для передачи файлов в Play Store или App Store.

  1. Облачное хранилище

Вы можете использовать общий доступ к облаку, чтобы получатель мог просмотреть или загрузить изображение или видео по предоставленной ссылке. Загрузите изображение в облачное приложение, такое как Google Диск, а затем поделитесь им с адресом электронной почты получателя или поделитесь им по ссылке.

  1. Bluetooth

Если у получателя нет или он не хочет устанавливать какие-либо приложения и вы находитесь рядом с этим человеком, отправьте фото по Bluetooth.

Заявление

Проблема заключается в том, что вы не можете отправлять графические сообщения, но вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы решить эту проблему. Кроме того, вы можете использовать Google Фото или приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как WhatsApp, для обмена фотографиями и видео.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *